Quand le produit est prêt, il faut le délivrer dans les délais convenus. Maintenant, nous avons un réseau de transporteurs sélectionnés. La sélection que nous avons se base sur l’expérience. Si un client demande une livraison obligatoire, nous la garantissons. Si un client demande une réunion pour décharger les produits, nous la respectons. Un transporteur qui sert un vaste territoire ne peut pas toujours garantir une qualité de service.
Pour chaque domaine, nous savons à qui nous adresser. Souvent, nos clients utilisent nos produits pour l’emballage. Jamais nous voudrions que la production de nos clients subisse un arrêt pour un de nos produits inefficace. Si un client a un besoin urgent pour quoi que ce soit qui n’a pas été programmé à l’avance, nous faisons de son problème le nôtre et nous le résolvons.