La Spedizione
L’ultimo chilometro conta quanto il primo foglio
La qualità di una fornitura non si misura soltanto dalla carta prodotta.
Si misura anche dalla puntualità della consegna, dalla cura nella movimentazione e dalla capacità di far arrivare il prodotto nel posto giusto, nel momento giusto e nelle condizioni previste.
Per questo motivo consideriamo la spedizione una parte integrante del servizio che offriamo.
Una carta personalizzata può essere perfetta dal punto di vista produttivo, ma se arriva in ritardo o danneggiata rischia di compromettere l’attività del Cliente.
La nostra attenzione non termina quindi con la produzione. Continua fino alla consegna.
Scegliamo il corriere più adatto
Non esiste un corriere perfetto per ogni situazione.
Ogni destinazione, ogni tipologia di merce e ogni esigenza logistica richiedono valutazioni specifiche.
Nel corso degli anni abbiamo costruito una rete di trasportatori selezionati sulla base dell’affidabilità, della puntualità e della qualità del servizio.
Quando organizziamo una spedizione valutiamo diversi fattori:
- destinazione;
- tempi richiesti;
- tipologia della merce;
- modalità di scarico;
- eventuali appuntamenti;
- esigenze operative del Cliente.
L’obiettivo è individuare ogni volta la soluzione più affidabile.
La puntualità è un valore
Molti dei nostri Clienti utilizzano la carta che produciamo all’interno dei propri processi produttivi, logistici o commerciali.
Una consegna in ritardo può generare rallentamenti, inefficienze o addirittura il fermo di attività programmate.
Per questo motivo prestiamo particolare attenzione alla puntualità delle spedizioni.
Quando necessario possiamo avvalerci di servizi espressi in grado di effettuare consegne già il giorno successivo alla partenza della merce.
La rapidità, tuttavia, non sostituisce l’affidabilità.
Per noi il vero obiettivo è rispettare l’impegno preso.
Comunicazione costante
Una spedizione ben gestita richiede informazioni precise e tempestive.
Quando la merce lascia il nostro stabilimento informiamo il Cliente dell’avvenuta spedizione e forniamo tutte le informazioni necessarie per monitorarne l’arrivo.
La comunicazione continua riduce l’incertezza e consente al Cliente di organizzare al meglio ricevimento, stoccaggio e distribuzione.
Consegne su appuntamento
Molte aziende hanno procedure di ricevimento strutturate e richiedono appuntamenti di scarico obbligatori.
Siamo abituati a gestire questo tipo di esigenze.
Quando richiesto, coordiniamo direttamente le operazioni con il trasportatore e prenotiamo lo scarico secondo le indicazioni ricevute.
La logistica deve adattarsi all’organizzazione del Cliente, non il contrario.
Ogni Cliente ha esigenze diverse
Ogni spedizione è diversa.
C’è chi richiede la consegna presso un magazzino centralizzato, chi distribuisce la merce a più sedi, chi necessita di finestre orarie precise e chi opera con procedure logistiche particolarmente articolate.
Per questo motivo ascoltiamo attentamente le istruzioni ricevute e le integriamo nella gestione della spedizione.
La flessibilità operativa è parte integrante del nostro servizio.
Una logistica che protegge il valore del prodotto
La spedizione rappresenta l’ultimo passaggio del nostro lavoro e il primo momento in cui il Cliente entra in contatto con la fornitura ricevuta.
Per questo motivo la trattiamo con la stessa attenzione che dedichiamo alla pre-stampa, alla stampa, al taglio e all’imballo.
Perché una fornitura ben realizzata merita una consegna all’altezza della qualità del prodotto.
Consegnare fiducia
Quando un Cliente affida a RedsPaper una produzione personalizzata, non acquista soltanto carta.
Affida a noi una parte della propria organizzazione, delle proprie tempistiche e della propria immagine.
La spedizione è il momento in cui questa fiducia si concretizza.
Ed è per questo che la gestiamo con la massima attenzione.
